Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

g186 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
g186 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa và bảo mật phiên

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và dữ liệu điều hướng

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện di động.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn do pháp luật khu vực quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ của g186.

Chat trực tiếp

Mở khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách g186 xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trong mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách bạn dùng giao diện. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép truy cập. Sau khi hết thời hạn, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ tiếng Việt qua chat hoặc email để được xử lý trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.